Veel gestelde vragen
Om te kunnen bestellen in de webshop heeft u een klantnummer nodig, na aanvraag hiervan via dit formulier ontvangt u een e-mailbericht, met hierin uw klantnummer waarmee u kunt inloggen in de webshop. Wij vragen u een gebruikersnaam en e-mailadres in te vullen. Wanneer u voor de eerste keer inlogt vragen wij u om enkele aanvullende gegevens in te vullen.
Wanneer u als organisatie voor de eerste keer inlogt vragen wij u om enkele gegevens in te vullen. Klik hier om naar dit scherm te gaan.
De gebruikersnaam kunt u zelf bepalen. Bijvoorbeeld uw naam. Tip: gebruik geen spaties of speciale tekens.
Klik hier om uw gebruikersnaam op te vragen.
Wanneer u na het inloggen een foutieve gebruikersnaam of een onjuist e-mailadres heeft ingevuld, kunt u dat wijzigen door bovenaan de pagina te gaan naar "Uw gegevens" en vervolgens kunt hier uw gebruikersnaam en e-mailadres aanpassen. Wanneer u voor "opslaan" kiest zijn uw gegevens direct gewijzigd.
Om een winkelwagentje te kunnen verwijderen dient deze eerst leeg te zijn. Open uw winkelwagentje, klik op het omgekeerde winkelwagentje, ga vervolgens naar 'Uw winkelwagens' en verwijder dan de lege winkelwagen.
Ja dit kan mits u exact dezelfde gegevens ( klantnummer, gebruikersnaam, e-mailadres) invoert.
Het is ook mogelijk om als particulier een bestelling te plaatsen in deze webshop. U hoeft niet eerst in te loggen. Bestellingen door particulieren zijn alleen mogelijk indien het orderbedrag minimaal € 80,00 is. Wij bezorgen uw bestelling alleen overdag. De vracht- en administratiekosten bedragen € 16,00 (binnen Nederland). Bestellingen binnen Nederland kunt u (alleen) afrekenen via iDeal.
